מרכז עזרה: הבודק

מדריך קצר למשגיחים, למפקחים ולאגפי כשרות שעובדים עם הבודק: דיווח, נוכחות וטיפול בליקויים.

למשגיח

איך מתחילים משמרת?

במסך "היום שלי" לוחצים על כניסה למשמרת. הנוכחות מאומתת לפי מיקום או בסריקת הקוד שבכניסה לעסק.

איך ממלאים דוח?

בוחרים את העסק, והטופס מציג בדיוק את הסעיפים שלו לפי נוהלי ההשגחה. בעסק מהדרין נוספות הבדיקות המחמירות לבד.

מה עושים כשמוצאים ליקוי?

מצלמים ומדווחים. נפתח כרטיס עם מועד יעד, והמפקח מקבל התראה. כשהליקוי מתוקן, מדווחים תיקון עם צילום.

אין קליטה. מה עושים?

ממשיכים למלא כרגיל. הדוח נשמר בטלפון ונשלח לבד כשהרשת חוזרת.

למפקח ולאגף

מה רואים במסך הניהול?

מי במשמרת עכשיו, אילו דוחות נשלחו, ליקויים פתוחים ומה מחכה לאישור. כל דרג רואה את שלו ואת מי שתחתיו.

איך מאשרים תיקון ליקוי?

הליקוי שתוקן מגיע עם צילום. מאשרים בלחיצה או מחזירים לטיפול.

אפשר להוסיף טפסים?

כן. מנהל המערכת בונה טפסים חדשים בלי קוד, וקובע שם, לוגו וצבעים של הגוף המפקח.

איך מפיקים דוח שעות?

כל הכניסות והיציאות נרשמות, ומהן מופק דוח שעות לשכר.

לא מצאתם תשובה?

כתבו לנו ונחזור אליכם. אפשר גם במייל: wpelchanan@gmail.com