מרכז עזרה: RING

מדריך קצר לעסקי קייטרינג שעובדים עם RING: אתר ההזמנות, ניהול ההזמנות, המטבח והמשלוחים.

צעדים ראשונים

מי נכנס לאיזה מסך?

כל תפקיד נכנס למסך שלו: המוקד מנהל הזמנות, המטבח רואה בונים, והשליח רואה את המסלול. במטבח לא מוצגים מחירים, ובמוקד לא מוצגות הגדרות.

איך בונים תפריט?

מוסיפים מנות עם תמונה, תיאור, גדלים, אלרגנים וכשרות. מגשים מקבלים "מתאים ל-X סועדים", וסלטים יכולים להימכר לפי משקל.

מה זה תפריט מוכן?

סט מנות לפי מספר סועדים, למשל ארוחת בוקר למשרד ל-20. הלקוח מוסיף את כל הסט לסל בלחיצה ורואה כמה זה יוצא לסועד.

הזמנות

איך מקבלים הזמנה בטלפון?

רושמים הזמנה ידנית במערכת. היא עוברת בדיוק את אותה דרך כמו הזמנה מהאתר: מחיר מדויק, בון למטבח ומשימת שילוח.

מה זו הזמנה קבוצתית בתקציב?

כל אחד מהקבוצה בוחר מה בא לו, וההזמנה נבנית לבד בתוך התקציב שהוגדר.

מה זה אירוע חי?

האורחים מאשרים הגעה בוואטסאפ, ו-RING מחשבת כמה מגשים להזמין לפי האישורים.

האתר נסגר בשבת?

כן. האתר נסגר לבד בשבת ובחג לפי זמני העיר שלכם, ומזכיר לכם לחדש את תעודת הכשרות.

מטבח ומשלוחים

מה מקבל המטבח?

כל הזמנה מאושרת נכנסת כבון, וכל מגש מקבל מדבקה עם שם, אלרגנים, חלון אספקה וקוד QR.

איך עובד השליח?

השליח רואה מסלול לכל חלון אספקה, עם ניווט ב-Waze, חיוג ללקוח וכפתור "נמסר".

איך יודעים כמה מרוויחים?

מחשבון העלויות מחשב עלות לכל מגש לפי מחירי הספקים שלכם.

לא מצאתם תשובה?

כתבו לנו ונחזור אליכם. אפשר גם במייל: wpelchanan@gmail.com